Il cliente al centro

Orientamento al cliente Space

Dalle sue origini Ceam ha cercato di interpretare le esigenze del mercato per arrivare a proporre non solo cavi, ma soluzioni. I prodotti sono sempre stati conseguenza di questo principio, che ha avuto ed ha il cliente quale soggetto principale al quale dedicare attenzione ed energia. Multimedia, industria, sicurezza ed ambiente sono i settori per i quali Ceam produce una vasta gamma di cavi standard, ma è grazie al dipartimento Ricerca & Sviluppo, forte di otto tecnici specializzati, che ogni anno vengono progettati oltre 700 nuovi prototipi, dei quali circa la metà trova in seguito collocazione sul mercato, in qualità di prodotti standard.

Questo è reso possibile, dalla competenza dei servizi commerciali che analizzano ed individuano le esigenze del cliente, o dall’integrazione del progetto del cliente con le soluzioni proposte da Ceam che, archiviate nel software CRM, si traducono in attenzione al cliente e qualità di servizio di valore assoluto. Know-how, tecnologia, laboratori, flessibilità, servizio e attenzione al cliente, sono le leve che fanno di Ceam il partner ideale per tutte le aziende che operano nei settori industriale, terziario e civile. Inoltre, proponendosi al mercato come fornitore di soluzioni, Ceam è consapevole che formazione ed informazione presso distributori, studi di progettazione, installatori, quadristi, utilizzatori finali, siano parte integrante della propria attività. Pertanto e’attiva una sistematica attività di incontri tecnici, pubblicazioni informative, newsletters dedicate ai professionisti del settore.

Questo sito o gli strumenti terzi da questo utilizzati si avvalgono di cookie necessari al funzionamento ed utili alle finalità illustrate nella cookie policy. Se vuoi saperne di più o negare il consenso a tutti o ad alcuni cookie, consulta la privacy policy. Chiudendo questo banner, cliccando su un link o proseguendo la navigazione in altra maniera, acconsenti all’uso dei cookie.

Chiudi il banner.